Как правильно составить и подать претензию

Зачастую, простой обыватель не может внятно объяснить значимы обстоятельства своего дела, ошибается в определении виновной стороны, либо заблуждается относительно того, имеется ли у него подлежащий защите интерес. В тоже время, одним из самых частых вопросов на консультациях: С чего начинать защиту своих прав, какие действия предпринять в первую очередь? Ответ ниже позволить определиться с первой частью вопроса и одновременно предпринять шаги к защите своих прав. В первую очередь следует направить претензию (обращение) стороне, которую вы считаете виновной в нарушении своих прав. Иногда, если это предусмотрено законом, претензия, либо письменный отказ на претензию вообще является обязательным элементом урегулирования спора. Без нее ваши требования могут вообще не быть рассмотрены в суде. Иногда, ответ на претензию содержит больше полезной информации, чем может рассказать человек на консультации. У досудебной претензии еще очень много плюсов, вреда от нее точно нет никакого. Просто запомните, начинать лучше с претензии! Претензия составляется в свободной форме, ее можно написать от руки, либо изготовить в печатном варианте, однако рекомендую следовать некоторым устоявшимся правилам написания. Адресная часть претензии В "шапке" (адресной части) претензии необходимо указать следующее: 1. Получателя претензии, то есть кому она направляется: наименование, адрес места нахождения, а также телефон, адрес электронной почты (если они известны). Адрес места нахождения, правильное наименование вы можете узнать в сети Интернет. При этом не обязательно знать Ф.И.О. директора, либо другого руководящего органа. 2. Отправителя претензии: Ф.И.О., адрес места жительства с почтовым индексом, контактный телефон, а также адрес электронной почты (если есть). Содержание претензии В тексте претензии последовательно отражается следующее: 1. Когда, где и что именно произошло. 2. Какие, по вашему мнению, права были нарушены. 3. Требования заявителя, то есть что конкретно необходимо сделать для восстановления ваших прав. 4. Перечень документов, на которых заявитель основывает свои требования. Копии указанных документов целесообразно приложить к претензии. 5. Обязательно: Дата и личная подпись заявителя. Направление претензии и срок ответа на нее Направить претензию можно следующими способами: 1. Личное вручение. Целесообразно изготовить два экземпляра претензии. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись с указанием Ф.И.О., а также дату принятия претензии. Печать ставить не обязательно, но если поставили это хорошо. 2. Почтовое отправление. Рекомендую направить претензию по адресу получателя заказным письмом. Уведомление о вручении прикреплять не обязательно, поскольку в почтовой квитанции будет указан почтовый идентификатор, зная который можно легко отследить на официальной сайте «Почта России» движения письма и момент вручения. В особо острых ситуациях, если считаете, что получатель может поступить недобросовестно и заявить что вы ему отправили не претензию, а скажем, открытку на новый год, следует отправлять заказное письмо с описью вложения. По законодательству существует разные сроки ответа на претензию, некоторые лица вообще имеют право не отвечать на претензии. Если вы не знаете в какой срок и вообще обязаны ли вам отвечать, я рекомендую подождать 30 дней с момента получения претензии заинтересованным лицом. Этот срок перекрывает, либо равен предельному сроку, установленному в законе. В случае получения ответа на претензию, его надо обязательно взять с собой, направляясь на очную консультацию с юристом.

Избранные посты
Посты скоро появятся
Следите за обновлениями
Недавние посты
Архив
Поиск по тегам
Мы в соцсетях
  • Одноклассники Social Иконка
  • Vkontakte Social Icon
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square

© Правовой центр "Юрист",  2017

  • Vkontakte Social Icon
  • Odnoklassniki Social Icon